Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ALV
19 Rue de la Lieure, ZI des Blanchisseries, 38500 Voiron
E-mail : contact@audiolightvideo.fr

Données collectées

Via le formulaire de contact / demande de devis, nous pouvons collecter :

• identité (nom, prénom éventuels selon les champs renseignés) ;
• coordonnées (e-mail, téléphone) ;
• contenu du message et détails du projet ou du devis ;
• données techniques liées à la sécurité du formulaire (jeton CSRF, horodatage, adresse IP utilisée pour le suivi d’envoi).

Le panier de location est stocké uniquement dans votre navigateur (localStorage) : ces informations ne sont pas transmises à nos serveurs tant que vous n’envoyez pas une demande de devis.

Finalités et bases légales

• Traiter vos demandes d’information ou de devis (intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles à votre demande).
• Assurer la sécurité du site et lutter contre les abus (intérêt légitime).
• Répondre aux obligations légales applicables, le cas échéant.

Aucune donnée n’est vendue. Nous n’utilisons pas de publicité ciblée tierce via ce site.

Durée de conservation

Les messages reçus via le formulaire sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés ou supprimés selon les besoins de suivi commercial et les obligations légales applicables (en pratique, durée limitée et proportionnée).

Destinataires

Les données sont destinées aux personnes habilitées de ALV (accueil, commercial, technique) pour répondre à votre demande.

L’hébergeur du site (o2switch) peut traiter des données techniques d’infrastructure (logs serveur) dans le cadre de l’hébergement.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, et le cas échéant de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits : contact@audiolightvideo.fr ou formulaire de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et mesure d’audience

Le site public utilise principalement :

• un cookie de session strictement nécessaire au fonctionnement du formulaire de contact (sécurité CSRF et anti-spam) ;
• un stockage local navigateur (localStorage) pour le panier de devis location, sans cookie associé ;
• Umami Analytics (hébergé sur cloud.umami.is) pour la mesure d’audience (pages vues, provenance, type d’appareil). Umami est conçu pour limiter l’identification des personnes : pas de cookies publicitaires, pas de suivi cross-site, et pas de revente de données à des fins publicitaires.

La mesure d’audience via Umami repose sur notre intérêt légitime à comprendre l’usage du site afin de l’améliorer. Les données techniques collectées à cette fin sont traitées par le prestataire Umami Cloud dans le cadre de ce service.

Les cookies strictement nécessaires au formulaire et le panier local ne requièrent pas de bandeau de consentement publicitaire. Aucun outil d’ads ou de tracking publicitaire n’est déployé sur ce site.

Sous-traitant analytics

Prestataire : Umami Software, Inc. (Umami Cloud) - umami.is. Données concernées : statistiques de navigation agrégées / pseudonymisées liées à l’usage du site.

Mise à jour

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. La version en ligne fait foi.